2005年，盛心集团在中国率先引入符合国际标准的EAP服务体系，开始为企业提供优质的职场心理服务。18年来，盛心集团一直在服务实践中探索EAP服务中国国情、中国文化相结合，在服务内容、服务模式、服务平台等方面持续创新，建构了完整的EAP本土服务体系。

盛心7×24全人健康热线系统由硕士水平的咨询师接听，员工可以随时拨打，一对一咨询服务包括电话咨询、面谈咨询和网络咨询。盛心EAP拥有国内唯一自主知识产权的 EAP 服务软件，软件能够为质量监控和服务的即时性、安全性提供强有力的保证，并为客户公司提供更加科学准确的使用报表。咨询主题包括：健康咨询：体检结果解读、饮食营养指导、就医指导、慢性病、常见病及心身疾病等健康问题；管理咨询：为HR及管理者提供“日常管理”和“管理例外”等咨询服务。即时倾诉：员工可以在平台上自行选择咨询师，并随时随地进行在线咨询，以解决员工情绪性问题。如员工有做正式咨询的需求，倾听师会指引员工在平台或热线进行预约。

心理测评是协助企业了解组织状况与员工心态的重要手段。盛心集团与临床心理学家、组织行为学专家合作，分别建立了12个行业常模数据，累积的数据量超过30万个，可根据企业特点和需要设计、开发和实施定制化的调研方案。提供的标准测评项目包括(但不限于):职场健康水平，满意度与幸福指数、危险行为、压力管理、职业倦 怠、组织氛围等测评项目。盛心测评具有良好的信效度水平，并能够为员工个人提供心理健康状况反馈报告，为组织提供与企业管理和组织文化相关的建议、员工心理风险管理等服务，科学高效解决员工困扰，降低员工心理风险。

危机事件对当事人、目击者、处理事件的管理者甚至整个员工群体造成心理冲击。当危机事件发生的时候，企业管理层需要马上采取应对行动。 盛心集团具有超过18年的危机事件处理经验，拥有一支优秀的危机干预快速反应团队，在应对危机的心理机制、复原过程、心理援助方面形成了独具特色的方法和技术，可以协助客户处理企业员工精神疾患发作、裁员、生产事故、空难、绑架、劫持、疫情、自杀、猝死、性侵导致的危机个案，累计为超过200家国内外知名企业提供危机干预服务。仅疫情三年，就处理客户方群体危机事件125起，涉及风险、危机的特殊个案干预小时数4021.5小时。

职场心理专题培训是盛心集团的主要服务形式之一。集团拥有完备的培训体系，超过400位遍布全国各地的培训师，培训主题包括身心健康、情绪心理、家庭亲子、亲密关系、职场适应、职业发展、沟通与冲突解决等，每年为700余家企业提供培训类活动场次多达2000余场。盛通还特别注重团队辅导研发工作，为企业提供心理剧、绘画、OH卡牌、舞动、音乐等心理团辅培训方案，丰富培训趣味性，提高员工参与感和体验感，帮助员工在团队中收获、触动、改变，最终达到增强团体凝聚力、向心力的目标。

“内部EAP大使”体系的建立可以打造团队成员之间相互支持和人文关怀的组织气氛，畅通组织中上下之间沟通的桥梁，提升整个团队心理弹性。内部 EAP 大使可以接受一些助人技能的训练，有效帮助企业靠自己内部力量实现员工成长环境优化的目标。盛心阳光根据企业的实际情况，为企业制定“内部 EAP 大使”体系建立方案。通过选拔、培训、在督导下工作等过程来使一部分乐于助人的员工成为合格的内部 EAP 大使，协助实现组织的期待和目标。

为全面提升企业内部EAP品牌曝光度和知晓度，提高员工对EAP品牌的接纳度、满意度，促进EAP使用率的不断提升，盛心集团推出EAP宣传推广系列方案，根据企业管理需求和企业文化，集合重点节日、重大事件、部门专项活动等，策划企业EAP品牌健康关爱宣传。活动方案以员工喜闻乐见的现场路演形式开展为主，旨在借助趣味心理活动，为员工提供一个暂停、放松的压力缓冲环境，普及心理健康知识，提升心理健康意识，进一步了解并使用心理健康服务，激活员工创意灵感。